Sunday, December 7, 2008

开心购物

知道你在什么地方最累积最多的『被诅咒』吗?
让我告诉你!是你在“疯狂购物”的时候,在你心里念着“哇!很便宜很便宜!”手里又“不自觉”地挖着别人辛辛苦苦折好好的衣服的时候
别看站在你旁边的promoter对你笑脸盈盈的。
其实她或他的心里,正盘算着应该怎么“为你规划你的将来
内容,大概是那种没孩子送“钟”啊车祸怎么样怎么样啊一生一个人没人爱啊不得好“屎”之类的~
所以,今天的主题是,教你如何从『被诅咒』转换成『被祝福』的开心购物



为了达到这个目的,一下是你必须注意的事项!

1. 别一心想不要麻烦旁边的promoter,自己来找size就好,其实他恨不得你什么都要求他找,最好你连手都不要碰“他”的offer bin

2. 嘴里除了要挂着微笑,还要时不时说出“麻烦你咯”,“不好意思哦”,“对不起啊”,还有最重要的“谢谢”,让他知道你真的心存感激!


3.
不要一直以为customer always right做服务业的最注重的双向服务,不是只有顾客是赢家ok?!

4. 不要做“无大脑购物群”,所谓的“无大脑购物群”就是拿一些,完全没有意思想要购物的~或者是明明讲着电话,但不听话的手就是一定要边走边拿起衣服,但拿了之后望不到半秒就放下了。。就这样。。他讲完电话的同时,整个offer bin也乱了~

5. 还有一个连小孩都懂,但大人不懂的道理就是衣服要放回原位,你想拿起来看看没问题!但请你看完了以后放回原位(就算没折回原本的样子),千万别把衣服从一叠带去了另外一叠,因为往往折衣服不难,难在排回衣服!

20 comments:

天蓬元寿 said...

其实我就是那些不想麻烦服务员的人了。。。不过看了你这个就会麻烦他们多一点了。。。哈哈!

Akira 思胜 said...

哈哈, 这些心理想法我都懂了呢!!!

小东 said...

嘻嘻...
幸好我没有这种恶习的
通常offer bin的我都不会去翻
肯定已经没我的size或看不上的
瞄就看到到底喜不喜欢了
不会再“手多”乱翻了...
而且如果我要我是慢慢的找
而不是乱挖乱拉出来的

我绝对不是个麻烦和讨厌的customer来...
哈哈...

wayne said...

乱翻不买,真的很不好。
当过客服的我更明白服务员的辛苦。

lcfu said...

有時就是想看看而已 但是promoter就比利巴拉的 吵死人

天使 said...

有时看到promoter凶凶的样子,我会怕怕。。。55555

Ellie_pi said...

避免麻烦别人

我会买new arrival...

每次进到去,我会很小心翼翼,因为怕被人冷眼,也怕麻烦别人

迷迭香 said...

最讨厌那些人把衣物都弄乱...
我们想买的也很辛苦找啊 XD

小J said...

哈哈,我很少买衣的

HansonLi said...

我不喜欢有promoter在我身旁的
我也不好意思麻烦他们
呵呵

The World 记忆里的空间Of Memory said...

我又看到pennag 的blogger kaki了。。哈哈。。。请多多多只教

雅雅 said...

靠!
那我不是经常被诅咒咯。。。

哈哈!!
XD

tom said...

哈哈,是那樣的。。。
做久了就會習慣。。。
每次有promoter站在我的旁邊,我都叫他們去服侍其他人。。。
還有,我每次打開件衣服后,會折回去,因為體驗過了promoter的痛苦

Chris said...

做人就是要有"手尾". :p

❤oms❤Ψ said...

没办法
人就是酱
呵呵

凌迟魔女 said...

我大概是常被诅咒的那个吧
>.<

Wai said...

怎么这么激动啊怎么这么激动啊?
哈~我之前也是customer service division的。
对于我们来说,customers are not always right。
因为电讯业~很多顾客都是乱来的。
example:贪心,中招~欺骗案(收到简讯说中奖了,要先deposit RM***来兑换奖品),然后发现被骗了,要电讯公司负责。
很无言下。当然我们会很婉转的shoot回customer,然后叫他(们)去报警。?

Yen said...

我最受不了的就是那种一进到去就有promoter跟在身后的店
想偷看价钱都不好意思orz
sien~

KazkiBear said...

非常非常非常非常非常非常非常喜欢这一篇,真的写出了我们的心声~我的天啊,一起加油吧,还是得干下去啊

CHAO YU said...

工作,顾客是让我唯一低声下气的地方,因为要看他们的脸色吃饭。。哈哈!

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